Центральна спільнота
Advertisement
Цей блог було написано співробітником Jpearson, його оригінал можна знайти на Community Central.

Обговорення є функцією більшості спільнот Фандому уже майже сім років. За цей час він зазнав ряду ітерацій та вдосконалень, одним із останніх з яких стала підтримка конструктору тем, яка поширилася на обговорення, щоб вона відповідала зовнішньому вигляду вашої вікі. Одна з речей, яка дозволила нам зробити, — це зробити наш перший набіг у тематику в мобільному Інтернеті — те, чого ми йдемо ще далі з мобільним конструктором тем, який ми анонсували на Community Connect.

Однією з найбільших проблем, про яку ми чули протягом багатьох років, були інструменти та функціональність модерації. Протягом останнього року наша команда з безпеки спільноти витратила багато часу на те, як ми можемо покращити досвід модерації, щоб допомогти вам краще керувати своїми спільнотами. У партнерстві з нашими продуктами та інженерними командами ми зможемо втілити це в реальність цього року.

Тож сьогодні, щоб підсумувати те, про що ми говорили на Community Connect, давайте подивимося на покращення інструменту модерації обговорень, які ми збираємося вносити цього року, включаючи покращення поточної функціональності та запуск фільтра зловживань для обговорень.

Функціональні покращення

У Discussions є ряд функціональних прогалин в інструментах модерації, через що адміністраторам і модераторам було важче робити те, що їм потрібно, щоб підтримувати безперебійну роботу спільноти для обговорень. Це те, що ми чули протягом багатьох років, але особливо за останній рік чи близько того. Ми провели кілька опитувань спільноти, щоб почути відгуки про те, які покращення ви всі хотіли б бачити на сайті, а наша команда спільноти провела серію круглих столів спільноти, де модерація обговорень завжди розглядалася як те, що люди хочуть, щоб ми покращили. Тож додавання додаткових можливостей модерації є прямим результатом відгуків спільноти.

Ми все ще працюємо над точними деталями того, що будемо додавати, але деякі ключові області включають:

  • Спрощення адміністраторам і модераторам доступу до інструментів, необхідних для модерації спільноти, і швидких дій, як-от блокування проблемних користувачів
  • Додавання способів швидкого видалення проблемних зображень у публікаціях без необхідності редагувати повідомлення вручну
  • Створення загальної плавної модерації змін категорій і тегів
  • І останнє, але не менш важливо, додавання підтримки історії редагування публікацій/відповідей

Це стосуватиметься не лише обговорень, а й стін обговорень та коментарів, оскільки вони використовують ту саму технологію «Стрілки спільноти».

Фільтр зловживання обговоренням

Один із найпотужніших інструментів модерації, який ми зможемо надати, — це фільтр зловживань для обговорень. Як багато з вас знають чи не знають, фільтр зловживань — це розширення MediaWiki, яке ми використовуємо на сайті, щоб автоматично запобігти певним поганим діям: таким як вандалізм чи спам, які мають певні шаблони, які можна виявити, проаналізувати та запобігти. Це неймовірно важливий інструмент у нашому арсеналі для захисту Фандому, але одним із його обмежень для наших цілей було те, що він не стосується технологій, заснованих на Новиннах. Таким чином, він не працює на обговореннях, стіні обговорень чи коментарях — важливий недолік, оскільки це ключові сфери взаємодії між користувачами, де можуть виникнути проблеми.

Тож ми подумали, чи має бути спосіб побудувати це? На щастя, ми знали саме ту людину, яка могла! Нещодавно член SOAP Noreplyz створив доказ концепції фільтра зловживань для обговорень, який можна було б використовувати на Community Central, щоб зменшити кількість спаму та інших видів поганої поведінки. Ми взяли це до уваги, побачили результати і зрозуміли, що ми дійсно можемо це зробити. Повністю можливий фільтр обговорень.

Тож ми раді повідомити, що Noreplyz, який за професією є професійним інженером, приєднався до нашої команди на неповний робочий день разом зі своїм другом Алексом, щоб працювати з нашою командою інструментів та співробітників для розробників (CATS) для розробки фільтра зловживань для обговорень у повноцінну функцію. Він співпрацює з Máté, якого деякі з вас можуть знати як TK-999, який є одним із розробників нашої команди CATS і сам є користувачем Фандому уже 12 років.

Незабаром ми поділимося докладнішою інформацією про обсяг і функції фільтра зловживань для обговорень. Ми прагнемо випустити його цього літа, хоча це може змінитися, якщо нам потрібно буде зробити більше. Тож слідкуйте за оновленнями!

Чи будуть обговорення в Gamepedia?

Одне велике запитання, яке ми отримали в Community Connect, полягало в тому, чи стануть Обговорення коли-небудь доступними в Gamepedia, тому ми думали, що поговоримо трохи про це в цьому блозі. З технічної точки зору, Обговорення доступні для використання в Gamepedia. Немає більше технічних блокувальників, щоб це сталося — ми також дізналися, що вам ніколи не повідомляли про це, тому з нашого боку це було промахом.

Причина, чому ми ніде не ввімкнули його, полягає в відсутності інструментів модерації. Ми твердо переконалися, що якщо в обговореннях виникли проблеми, які ускладнювали те, що роблять адміністратори та модератори, навіщо робити це проблемою для користувачів нашої спільноти Gamepedia?

Тож відповідь на «Чи будуть обговорення в Gamepedia?» є і так, і ні. Щойно ці покращення будуть зроблені, ми, безсумнівно, раді ввімкнути їх, якщо це те, чого хоче будь-яка спільнота Gamepedia. Однак ми не маємо наміру робити це обов’язковим, тому вам не доведеться турбуватися про широкомасштабне розгортання обговорень у Gamepedia за межами будь-яких дозволів, які хочуть зробити окремі спільноти.

Ось як ви можете допомогти з цими покращеннями

Тепер, коли ми прагнемо покращити модерацію та запустити фільтр зловживань для обговорень, внесок спільноти буде життєво важливим. На щастя, ми вже маємо багато цього — ці плани засновані на всіх корисних відгуках, отриманих протягом багатьох років, тож дякую вам за це! Ми також провели секцію для обговорення в Community Connect, щоб дізнатися, які покращення будуть найбільш цінними, і ми будемо працювати з Community Council, щоб почути додаткові відгуки, коли план стане більш складним.

Крім того, якщо у вашій вікі є Вікі-представник, будь ласка, повідомте йому свою думку! Якщо у вас немає вікі-представника, ви можете зв’язатися з командою підтримки клієнтів і зв’язатися з нами на Discord.

Не кажучи вже про те, що ви можете опублікувати свої думки в коментарях нижче. Ми раді представити ці покращення спільноті та покращити ваш досвід, тому з нетерпінням чекаємо розмови!

Advertisement